אולי זו נשמעת כמו תחזית לעתיד, אבל עבור ענף הביטוח היא כבר מתחילה להפוך למציאות.
המעבר מאסיסטנטים לבוטים ולסוכני AI משנה את הדרך שבה סוכנויות מעניקות שירות, מטפלות בתביעות ומנהלות את המוקד. מי שלא יבין את ההבדל ביניהם, עלול להשקיע בטכנולוגיה הלא נכונה ולהישאר מאחור. אסיסטנט,בוט או סוכן
במאמר החדש אני מסביר, בשפה פשוטה ועם דוגמאות מהשטח, מה באמת מבדיל בין אסיסטנט, בוט וסוכן AI, ואיך כל אחד מהם ישפיע על סוכנויות הביטוח בשנים הקרובות.
תגובות